Hyppigt stillede spørgsmål – Hundeklubben Online

HVORDAN OG HVOR HURTIGT KAN JEG FÅ ADGANG TIL MATERIALET?

Du får adgang til ALT materialet i Hundeklubben Online, så snart du har meldt dig ind. Du får log-in oplysninger tilsendt fra Simplero, og så er du i gang med din hundetræning online. Det tager kun et øjeblik. Husk at tjekke, om mailen eventuelt skulle være havnet i spam, hvis du ikke finder den i din indbakke.

MEN KAN JEG VIRKELIG LÆRE NOGET, NÅR DET ER ONLINE?

Det kan du bestemt. Det er generelt en stor fordel at starte hundetræningen op derhjemme, hvor der er færre forstyrrelser og hvor din hund lettere kan fokusere på dig. Det er én af de kæmpestore fordele set i forhold til at starte op på et hold, hvor der er flere andre hunde og ejere. Når du og din hund har forstået, hvad det drejer sig om, vil det være lettere at tage øvelserne med ud i andre miljøer.

HVOR LÆNGE HAR JEG ADGANG?

Du har adgang så længe du er tilmeldt. Dit abonnement fornys automatisk ved udløb af perioden, medmindre du afmelder dig. Hvis du har opsagt dit abonnement, har du stadig adgang i den periode, som du har betalt for.

JEG ER FØRSTEGANGSHUNDEEJER – ER HUNDEKLUBBEN ONLINE NOGET FOR MIG?

Ja, Hundeklubben Online er også til dig, der er førstegangshundeejer. Niveauet er i hundehøjde, så alle kan følge med. Derudover har du rig mulighed for at stille spørgsmål, hvis der er noget, du er i tvivl om.

JEG HAR HAFT HUNDE I MANGE ÅR OG HAR OGSÅ GÅET TIL TRÆNING – ER HUNDEKLUBBEN ONLINE NOGET FOR MIG?

Ja, det er den bestemt. Hundeklubben er for alle. Du kan sagtens få en masse ud af det. Der er altid ting, der kan blive bedre, og jeg kan med garanti byde ind med en masse øvelser og indsigt, som hjælper dig og din hund.

JAMEN, HVAD HVIS JEG HAR BRUG FOR HJÆLP?

Hjælpen er altid lige i nærheden. Klubben er ikke bare et online-kursus, som du køber dig adgang til, og så er resten op til dig. I den lukkede Facebook-gruppe er du ALTID velkommen til at stille spørgsmål, og så vil jeg og/eller én af de andre svare dig. Jeg er selv i gruppen et par gange om ugen – husk at tagge mig, hvis du ønsker respons fra mig. Jeg ved godt, at det kan være lidt grænseoverskridende at stille et spørgsmål i sådan et forum. Du kan måske tænke, at det er pinligt og at sådan noget, er der ingen andre som står med. Men dér tager du fejl, for du kan være meget sikker på, at hvis du oplever en problematik, så er du IKKE den eneste. Og er der noget, der er sikkert, så er det, at du ikke møder fordømmelse i facebookgruppen.

KAN JEG FINDE SVAR PÅ ALT I HUNDEKLUBBEN ONLINE? 

Nej, ikke på alt, men på MANGE ting. Der er en søgefunktion på siden, der kan fortælle dig, hvor du kan finde noget om det pågældende issue, og kan du ikke finde noget, så er du velkommen i den lukkede Facebook-gruppe, der netop er lavet for at du ikke skal føle dig alene.

JEG ER LIDT BANGE FOR AT BLIVE BUNDET OP PÅ ET MEDLEMSKAB

For det første vil jeg sige, at det er et abonnement, hvor du kan være i fuld kontrol. Hver måned inden der bliver trukket, får du i god tid en mail, og ønsker du ikke at fortsætte, så melder du dig bare ud. Det er nemt, du gør det inden under dit køb. Alternativt kan du bede mig om at afmelde dig, du skal dog gøre det minimum 3 dage før dit medlemskab bliver fornyet.

BINDER JEG MIG FOR AT BLIVE MEDLEM I EN PERIODE?

Nej. Du kan når som helst melde dig ud. Du skal dog stadig betale for den periode, som du har tilmeldt dig.

JEG VED STADIG IKKE LIGE, OM DET ER NOGET FOR MIG!

TILMELDING, UDMELDING OG FORNYELSE

Når du tilmelder dig Hundeklubben Online, tilmelder du dig et abonnement. Når du tilmelder dig, får du med det samme fuld adgang til ALT materialet i Hundeklubben Online. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. Du går blot ind under dit køb og afmelder. Så løber det til slutningen af den betalte periode, og du har så ikke adgang længere. En afmelding betyder ikke, at du får refunderet det betalte abonnement. Dit medlemskab bliver automatisk fornyet, hvis du ikke selv aktivt opsiger det. Du får ved udgangen af medlemsperioden en mail, der minder dig om, at abonnementet snart bliver fornyet.

DIN ADGANG HØRER TIL HUSSTANDEN

Når du er medlem af Hundeklubben Online, inkluderer det én licens til adgang. Din adgang er personlig. Den må derfor ikke deles med andre end din husstand, men det betyder så også, at andre familiemedlemmer fra husstanden er velkomne i Facebookgruppen.

DINE DATA