Søg
Close this search box.
Søg
Close this search box.

HANDELSBETINGELSER

Produkter og tjenester udbydes af

Gitte Asmann, Klempegårdsvej 42, 4140 Borup, CVR DK-31139988.

Kontakt os på kontakt@gitteasmann.dk

Alle priser er i danske kroner inkl. moms medmindre andet er angivet.

Brugsaftale
Produkter der købes, er udelukkende henvendt til dig personligt og må kun benyttes af dig og din husstand. Enhver form for erhvervsmæssigt formål er ikke tilladt, ligesom det heller ikke er tilladt at foretage nogen form for videregivelse af produktet/produkterne. Det er heller ikke tilladt for dig, eller tredje part, at omgå, eller forsøge at omgå, eventuelle sikkerhedsforanstaltninger. Hvis du ønsker at citere noget af det købte materiale, skal dette foregå på korrekt akademisk vis. Som kunde er det dit ansvar at det købte materiale ikke videregives.

Et køb af et online-produkt ved © Gitte Asmann inkluderer 1 licens og materialet må ikke distribueres på nogen måde. Købte online-produkter kan downloades max. 2 gange og inden for 30 dage efter frigivelse af sidste modul.

Alle online-produkter er omfattet af loven om ophavsret. De er skrevet, layoutet, produceret og distribueret af © Gitte Asmann. Du er velkommen til at bruge online-produkterne til personligt brug, det vil sige, at du må høre dem privat, udskrive worksheets/arbejdsark, men du må derimod ikke – hverken gratis eller mod betaling, dele, kopiere, udlåne, publicere, sælge eller på nogen anden måde videregive © Gitte Asmanns online-produkter. Det er heller ikke tilladt at anvende online-produkterne til undervisning uden forudgående tilladelse.

Gitte Asmann forbeholder sig retten til at lukke for adgangen til at downloade produkter, såfremt de indtastede personoplysninger er åbenlyst falske.

 

Privatlivspolitik

Jeg bekræfter, at jeg er bekendt med persondataforordningen (GDPR), som trådte i kraft 25. maj 2018, og jeg bestræber mig på at opbevare oplysninger på forsvarlig vis. Derudover videregiver jeg ikke personoplysninger om dig, med mindre dette fremgår tydeligt og fordi det er nødvendigt for at kunne opfylde mine forpligtelser i forbindelse med dit kundeforhold. Du vil herunder kunne se eksempler på, hvor de oplysninger, som jeg indsamler om dig, vil blive anvendt.

Jeg har ved ‘sign up boxe’ tydeliggjort, at når du giver mig din email-adresse, skriver du dig samtidig op til mit nyhedsbrev. Trykker du ja tak til mit nyhedsbrev, er systemet sat sådan op, at du via en modtaget mail igen skal bekræfte, at det virkelig er dig, der ønsker at modtage mine tricks og tips, mv.

Har du tilmeldt dig mit nyhedsbrev, bliver din mail-adresse opbevaret i Simplero, der overholder persondataforordningens retningslinjer. Husk at du altid kan afmelde dig i bunden af alle mine nyhedsbreve. Din mail-adresse bliver opbevaret indtil du afmelder dig eller min virksomhed ophører.

Da jeg laver online-kurser og fordi jeg har Hundeklubben Online, har jeg også i dette tilfælde brug for din email-adresse for at kunne levere mit produkt.
Tilmelder du dig et produkt, hvor det kan forventes, at jeg skal på hjemmebesøg, har jeg brug for din adresse. Jeg vil også have brug for forskellig viden omkring hundens helse, aktivering, mv. Du vil derfor skulle udfylde et spørgeskema, så jeg kan hjælpe dig bedst muligt. Du kan under det enkelte produkt se, hvor længe jeg vil gemme dine oplysninger.

Køber du et fysisk produkt, som jeg skal fremsende til dig, har jeg brug for din adresse. Jeg vil ligeledes være nødsaget til at videregive dit navn, din adresse, din email-adresse samt dit telefonnummer til DAO/Coolrunner, der står for leveringen til dig. Dit telefonnummer er nødvendigt, hvis du ønsker servicemeddelelser pr. sms om, hvornår din pakke er indleveret, mv. I så fald at en vare er udsolgt, vil jeg ligeledes kunne tage telefonisk kontakt til dig. Opgiver du ikke dit telefonnummer, kan du ikke få denne service.
Du er til enhver tid i din fulde ret til at anmode om at se de personlige oplysninger, som jeg har gemt på dig.

Men henblik på at forbedre brugeroplevelsen og have overblik over fremskridtet i din og din hunds træning, gemmer jeg kontaktinformationer og notater i mit CRM-system, HubSpot.

 

Betaling online & samarbejdspartnere

Jeg har indgået en aftale med Simplero (Data Processing Agreement), der garanterer, at dine data er sikret. Simplero er ‘Privacy Shield Certified’.
Køber du et produkt af mig online, handler du gennem Simplero, hvor du betaler med dit kort vha. Stripe. Når du handler, bliver dine oplysninger derfor gemt hos Simplero og Stripe.

Jeg benytter HubSpot CRM-system, hvor jeg opbevarer din kontaktinformation og evt øvrig data med henblik på at yde den bedste kundeoplevelse og kommunikation.

Hvis du har spørgsmål til ovenstående privatlivspolitik eller til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte mig på kontakt@gitteasmann.dk.

Returnering og reklamationer

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes du kontakte kontakt@gitteasmann.dk.

Varereturnering foregår til:

Gitte Asmann v/Gitte Asmann
Klempegårdsvej 42
4140 Borup

Bemærk venligst, at pakker ikke modtages pr. efterkrav. Du står selv for udgiften til en eventuel returnering. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller ved at aflevere varen personligt hos mig. Lad venligst fyldestgørende information følge med pakken, for eksempel kopi af ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Øvrigt
På alle Gitte Asmanns digitale produkter er der 14-dages fortrydelsesret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os. Efter 14 dage kan du heller ikke springe fra, hvis du vælger at betale via rater, men du har som køber stadig to års reklamationsret ifølge købeloven. Dette gælder alle digitale produkter (lydkurser, videokurser, e-bøger, web-seminar, workshops osv). Digitale produkter dækker over alle online produkter. Levering af digitale produkter sker umiddelbart efter betaling. Dette sker ved download via link tilsendt i email.

Ved tilmelding til live-events, hundetræning, workshops m.m. er tilmeldingen bindende.

Disclaimer
Vi skriver, bruger og underviser i den viden, vi har lært på vores mange uddannelser og kurser, og om vores personlige betragtninger og erfaringer, og det skal betragtes som en inspiration, der stilles til rådighed uden nogen form for garanti.